Conditions de retour
1. Droit de rétractation
Si vous changez d'avis ou si vous n'êtes pas satisfait du tableau reçu, vous avez le droit de le retourner dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Le produit doit être intact, non utilisé et dans le même état que celui dans lequel il a été reçu, y compris l'emballage d'origine.
2. Adresse de retour
Le retour doit être expédié à l'adresse suivante :
Andrea Mandracchia
Via Cesare Terranova 10, Scala D
90131 Palerme (PA)
3. Expédition du retour
Vous pouvez choisir de :
– Expédier le retour vous-même avec un transporteur de votre choix
– Demander à Mandrarte d'organiser l'enlèvement avec son propre transporteur,
Le coût du retrait sera calculé au moment de votre demande et déduit du remboursement
4. Délais et modalités de remboursement
Une fois le produit reçu et son intégrité vérifiée, nous procéderons au remboursement intégral dans un délai de 14 jours ouvrables, en utilisant le même mode de paiement choisi lors de l'achat.
5. Produit endommagé pendant l'expédition
Dans le rare cas où le tableau serait endommagé lors de la livraison, il ne sera pas nécessaire d'effectuer un retour.
Il vous suffira de nous contacter en joignant une photo du dommage et nous procéderons immédiatement à la substitution gratuite.
6. Articles personnalisés
Pour les articles personnalisés, en taille ou en image, nous n'acceptons pas les retours.
7. Contacts
Pour toute demande ou pour lancer la procédure de retour, vous pouvez nous contacter en écrivant à info@mandrarte.it ou en remplissant le formulaire sur la page de contact en cliquant ici.