politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 mai 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Andrea Mandracchia, dont le siège social est situé via Cesare Terranova 10, 90131 Palerme (PA), Italie.
Pour toute demande relative au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable à l'adresse e-mail : info@mandrarte.it.
2. Types de données collectées
Mandrarte collecte et traite les données personnelles suivantes : données d'identification (nom et prénom), données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison), données de paiement (telles que les informations relatives aux cartes de crédit, PayPal ou virement bancaire), données de navigation (adresse IP, données d'accès, comportement sur le site).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour la gestion des commandes et des transactions commerciales, le respect des obligations légales et fiscales, la communication avec le client concernant les commandes ou les demandes, l'envoi de communications promotionnelles et de newsletters après consentement, et l'analyse statistique pour améliorer les services offerts.
4. Profilage automatisé
Certaines données collectées lors de la navigation sur le site, via des outils tiers tels que Google Ads et Meta Pixel, peuvent être utilisées à des fins de profilage automatisé, c'est-à-dire pour analyser les préférences et les comportements de l'utilisateur et afficher des publicités ciblées.
Ce type de traitement est basé sur le consentement explicite de l'utilisateur, donné via la bannière de cookies. Il ne produit pas d'effets juridiques ni de décisions automatisées contraignantes, mais peut affecter l'expérience publicitaire personnalisée.
5. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles est basé sur l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie, sur le respect d'obligations légales, sur le consentement explicite de la personne concernée à des fins de marketing et sur l'intérêt légitime du responsable à des fins d'organisation et d'analyse interne.
6. Modalités de traitement et de conservation des données
Les données personnelles sont traitées avec des outils électroniques et, dans certains cas, également manuels. Des mesures de sécurité adéquates sont adoptées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données.
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, dans le respect des délais prévus par la législation en vigueur.
7. Communication des données à des tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires de services nécessaires à l'exécution des commandes (tels que les transporteurs et les systèmes de paiement), des consultants et des professionnels (à des fins comptables ou juridiques), les autorités compétentes (en cas d'obligations légales).
Les données ne seront en aucun cas diffusées sans le consentement de la personne concernée.
8. Transfert de données à l'étranger
Certains services utilisés par le site, tels que Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou TikTok Pixel, pourraient impliquer le transfert de données vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces cas, les données seront traitées dans le respect des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de garantie prévus par le RGPD.
9. Droits de la personne concernée
En tant que personne concernée, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, d'en demander la rectification ou la suppression, de limiter le traitement, de vous opposer au traitement pour des motifs légitimes, d'obtenir la portabilité des données et de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à info@mandrarte.it.
10. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint les dispositions du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Garant pour la protection des données personnelles, via le site www.garanteprivacy.it.
11. Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et de marketing, y compris de tiers, pour améliorer l'expérience de navigation et fournir des contenus personnalisés.
Pour des informations détaillées sur l'utilisation des cookies, sur les modalités de gestion ou de retrait du consentement, nous vous invitons à consulter notre Politique en matière de cookies.
12. Modifications de l'information
La présente information peut être sujette à des modifications. Nous vous invitons à la consulter périodiquement pour vérifier les éventuelles mises à jour.