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Service client
Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières.
Email : andrea.mandracchia@gmail.com - Mobile ou WhatsApp : +39 351 401 9629
Sinon vous pouvez utiliser le formulaire de contact de la page contactez-nous, cliquez ici
Articles et services
Oui, tous les tableaux que nous vendons ont une structure en bois de sapin. Tout ce dont vous avez besoin est d'un ou deux clous selon la taille.
Sélectionnez simplement la taille et procédez directement au paiement via Paypal ou d'autres méthodes.
Si vous souhaitez acheter plus de tableaux, vous pouvez les ajouter à votre panier et finaliser le paiement.
Vous pouvez utiliser le code de réduction au moment de l'achat : sur la page de paiement, vous trouverez une case où vous pourrez saisir le code. Entrez-le simplement et cliquez sur Appliquer et la réduction sera appliquée à votre commande.
Expéditions et retours
Nous produisons et expédions tous les tableaux commandés sous 1/2 jour ouvré. L'expédition s'effectue par courrier express et nous vous fournirons le code de suivi au moment de l'expédition. La livraison s'effectue en 2/3 jours ouvrés.
Nous confions nos expéditions à de nombreux coursiers en fonction de la destination. Pour l'Italie et l'Europe, notre partenaire principal est BRT (Bartolini).
Oui, nous emballons le tableau dans du papier bulle et utilisons des cartons à double paroi très résistants afin de préserver son état.
Vous pouvez modifier votre commande jusqu'à ce qu'elle soit signalée comme expédiée. Si le tableau a déjà été expédié vous pouvez toujours procéder au retour.
Pour effectuer un retour contactez-nous, cliquez ici
Même si cela est rare, cela peut arriver. Ne vous inquiétez pas : contactez-nous et nous procéderons au remplacement immédiatement.